تفاعل سلس مع العملاء مع CX Engage
تعزيز الاتصال بالعملاء مع CX Engage
تجمع CX Engage جميع الأدوات التي تحتاجها لتحسين التفاعل مع العملاء، وتسهيل التواصل، ودفع نمو الأعمال. من خلال حلول مبتكرة، قابلة للتوسع والتخصيص، نمكّن الشركات من التواصل بسلاسة مع جمهورها. اكتشف كيف يمكن لـ CX Engage أن تُحدث تحولًا في تفاعلاتك مع العملاء.
حلول SaaS الذكية
عزز عوائد حملاتك الإعلانية!
توقف عن توجيه النقرات إلى مسارات مسدودة. لقد كشفنا السر في تحويل الأشخاص الحقيقيين إلى عملاء حيث يكون ذلك مهمًا—على واتساب، التطبيق الذي يثق به المليارات.
استنادًا إلى رؤى من أكثر من 40,000 علامة تجارية، حان دورك لاكتشاف القناة الجديدة للأداء التي تحقق نتائج حقيقية.
مكن المحادثات المباشرة التي تعزز التفاعل وتحفّز التحويلات. هذا التفاعل السلس يعزز توليد العملاء المحتملين ويسرّع المبيعات.
تمكّن CX Engage الشركات من حفظ معلومات الاتصال للمتابعة، مما يساعد في بناء قاعدة بيانات عملاء قيّمة للتفاعل المستقبلي وإعادة الاستهداف.
من خلال حفظ معلومات العملاء، يمكن للشركات تخصيص المتابعات، وتقديم عروض مخصصة، وتوفير دعم مستمر. هذا يعزز العلاقات، ويزيد من الولاء، ويحفّز المبيعات المتكررة
تكلفة إستحواذ أقل
رفع معدل قمية طلبات
الحفاظ على العملاء
توفير الوقت
دعم العملاء الموحد
إتصال صوتي متعددة القنواتُ
أحدث نقلة نوعية في دعم العملاء من خلال تواصل سلس عبر جميع القنوات. قدّم خدمة عملاء استثنائية من خلال دمج جميع قنوات التواصل—الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي—في مركز اتصال موحّد يتم استضافته على سحابة محلية آمنة. عزز إنتاجية الوكلاء، قلل من أوقات الاستجابة، وقدم دعمًا متسقًا في أي وقت وأي مكان مع CX Engage.
تفاعل العملاء عبر واتساب
واجهة برمجة
التطبيقات لواتساب أعمال
افتح آفاق التواصل التجاري عبر واتساب على نطاق واسع. تفاعل مع عملائك على أكثر منصات الرسائل شعبية في العالم من خلال واجهة برمجة التطبيقات لواتساب أعمال من CX Engage. قم بأتمتة وتخصيص وتوسيع تواصلك لتوفير خدمة عملاء فعّالة، وتحديثات لحظية، والمزيد—كل ذلك داخل التطبيق الذي يحبه عملاؤك بالفعل.
التسويق عبر الواتساب المستهدف
إدارة حملات واتساب
تعزيز تفاعل العملاء من خلال حملات تسويقية مستهدفة عبر واتساب ارتقِ بجهودك التسويقية إلى مستوى جديد مع حملات واتساب المخصصة باستخدام CX Engage. أرسل العروض الترويجية في الوقت المناسب، وتحديثات المنتجات، والعروض الحصرية مباشرة إلى صندوق الوارد لعملائك، مما يضمن أقصى قدر من الوصول والتفاعل عبر منصة سهلة الاستخدام وبديهية.
روبوت الدردشة العربي الذكي
روبوت الدردشة المزود بفهم اللغة العربية
واللهجات المحلية (NLU)
تقديم محادثات أكثر ذكاءً وسلاسة مع روبوت دردشة متوافق مع اللغة العربية ارتقِ بتجربة العملاء من خلال روبوت الدردشة الذكي الخاص بـ CX Engage، المدعوم بتقنية فهم اللغة العربية الطبيعية (NLU). وفّر استجابات فورية ودقيقة تتماشى مع الثقافة واللغة، لتلبية احتياجات جمهورك الناطق بالعربية على مدار الساعة.
تواصل فوري مع العملاء بضغطة زر
حملات "انقر للدردشة "
عبر واتساب
اجعل خدمة العملاء والمبيعات أكثر سهولة من خلال إضافة أزرار "انقر للدردشة عبر واتساب" من CX Engage إلى موقعك الإلكتروني، توقيع البريد الإلكتروني، والإعلانات الرقمية. اسمح لعملائك بالتواصل معك فورًا عبر واتساب، مما يعزز سرعة التواصل ويرفع معدلات التحويل.
شراكات قوية لابتكار سلس
شركاء تكنولوجيا
في CX Engage، نتعاون مع أبرز مزودي التقنية لتقديم حلول متطورة لتفاعل العملاء. تضمن شراكاتنا الاستراتيجية تكاملاً سلسًا مع أحدث أدوات الاتصال، والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى بنى تحتية سحابية آمنة.
تسعير مرن
خطط تسعير مرنة. أي حجم
سواء كنت فردًا أو فريقًا صغيرًا أو مؤسسة متنامية، فلدينا خطة تتوافق تمامًا مع أهدافك.
اخر الأخبار
مركز الأخبار والقصص
استكشف المحتوى المميز الذي يبقيك على اطلاع دائم بما يحدث.
A quick guide to picking the right branding agency for your rebrand
When evaluating potential agencies, consider their expertise in various aspects of branding and design.
Challenges of creating and structuring a multi-brand system
The concept of a multi-brand system has gained traction, allowing businesses to manage various brands.
The five-step process for running effective brainstorming sessions
A well-defined statement helps participants focus their creativity and ensures everyone is on the same page.